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我想开一家足疗店,但是没有经验,哪位有经验的朋友可以说下足疗店的运营技巧

发表时间:2021-09-18

问题描述:

疫情当前,足疗店想要好生意要怎么运营

  • 1条回答

匿名 2021/09/18

不要想着赚钱,要“舍得”


生意越不好,越不要着急赚钱。大多数足疗人都很难做到,如果做到这一点,从心理战略上就胜利了一半!只想着追求经济利益,就容易失去了做足疗行业的本心,这是很多足疗店陷入困境的根本原因。

生意不好,容易陷入的循环是:就想着用劣质药水代替优质药水,把免费的果盘开始收费,就想着如何压缩成本,就想着如何精简员工、减少服务,这样的做法,确实“节流”,但是直接扼杀了“开源”,恰恰把原来还有希望生还的足疗店,直接推进死亡的境地。

相反,如果想让生意下降的足疗店出现逆转,往往是这个老板具有强大心理承受力:越是下降,越是舍得投入,越是把服务做好、越是讲品质,即使来一位客人,也让他保证下次再想来。


要消除“生意不好”的气场


生意不好是有气场的,只有彻底消除“生意不好”的气场,足疗店才能起死回生。什么是“生意不好”的气场?

比如冬天一进门很冷,夏天一进门很热,门前不卫生,技师无精打采,灯光很暗淡,包间不干净,音乐不合时宜,足疗师和顾客交流冷冰冰……这些,都足以止住顾客不再来店消费。另外,最重要的是,与顾客的接触点(海报、宣传单)到处写满促销广告和打折的信息,这些“迫切的想法”越早传递给顾客,顾客的感觉就会越差。


不要降价,“提价”才能挽救店铺


生意不好,足疗老板们最先的选择就是:降价!无数死掉的足疗店铺,都死在这一条上!相反,起死回生的店铺选择的几乎都是,要么保价、要么提价!很多生意不好的足疗店,都被毛利率束缚住了,完全是按部就班的竞争,陷入到低价竞争的漩涡之中。

他们出于控制毛利的需要,用劣质原料和布草、降低技师的提成和工资,这样服务的质量无法保证,导致生意更差,一步一步的进入到恶性循环之中。只有提价才能摆脱低级别的竞争。在提高价格的同时,推出更好品质的服务,这样顾客才会上门,而且让顾客摆脱固有印象而刮目相看。没有什么能比让顾客感觉到服务的震惊更重要的了。